Terma & Syarat Penggunaan umibet

Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli", "Pengguna", atau "Anda") dengan umibet ("Platform", "Kami", atau "umibet") berkenaan dengan penggunaan laman web umibet.vip dan semua perkhidmatan yang disediakan melaluinya.

umibet adalah platform pertaruhan dalam talian yang menyediakan pelbagai permainan termasuk kasino langsung, slot video, pertaruhan sukan, loteri Damacai 4D, dan pertaruhan e-sukan. Platform ini dioperasikan khusus untuk pasaran Malaysia dan menawarkan antaramuka sepenuhnya dalam Bahasa Melayu dengan sokongan mata wang MYR.

Terma & Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab umibet, yang kesemuanya membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan umibet.

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, terma-terma berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Platform" — merujuk kepada laman web umibet.vip, aplikasi mudah alih umibet, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh umibet.
• "Ahli" / "Pengguna" — merujuk kepada mana-mana individu yang telah berjaya mendaftar dan memiliki akaun yang sah di platform umibet.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh Ahli di platform umibet menggunakan maklumat peribadi yang sah dan boleh disahkan.
• "Wang Nyata" — merujuk kepada wang tunai sebenar dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) yang didepositkan oleh Ahli ke dalam akaun umibet mereka.
• "Bonus" — merujuk kepada sebarang kredit, wang percuma, putaran percuma, atau ganjaran lain yang diberikan oleh umibet kepada Ahli melalui pelbagai program promosi.
• "Rollover" / "Keperluan Pertukaran" — merujuk kepada jumlah pertaruhan minimum yang mesti dicapai oleh Ahli sebelum bonus atau kemenangan berkaitan bonus boleh dikeluarkan.
• "KYC" — merujuk kepada prosedur Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang digunakan oleh umibet untuk mengesahkan identiti dan kelayakan setiap Ahli.
• "Permainan" — merujuk kepada semua permainan yang tersedia di platform umibet termasuk slot video, kasino langsung, pertaruhan sukan, Damacai 4D, dan Taruhan Valorant.
• "Urus Niaga" — merujuk kepada sebarang deposit, pengeluaran, atau pemindahan wang yang dilakukan oleh Ahli melalui platform umibet.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform umibet, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

1. Anda mestilah berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan setiap kali menggunakan platform umibet.
2. Anda mestilah seorang individu (bukan syarikat, pertubuhan, atau entiti undang-undang lain) yang bertindak bagi pihak diri sendiri.
3. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa perjudian dalam talian adalah sah mengikut undang-undang di bidang kuasa tempat tinggal anda.
4. Anda tidak sedang mengalami masalah perjudian yang serius atau tidak berada dalam program pengecualian diri mana-mana operator perjudian.
5. Anda tidak termasuk dalam mana-mana kategori yang dilarang oleh dasar dalaman umibet atau undang-undang yang berkenaan.
6. Anda mendaftar atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan sebagai wakil pihak ketiga.

Setiap Ahli dikehendaki untuk menyediakan maklumat yang lengkap, tepat, dan terkini semasa proses pendaftaran. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh seperti yang terdapat dalam dokumen pengenalan diri rasmi, tarikh lahir, alamat e-mel yang aktif, nombor telefon bimbit Malaysia yang sah, dan nama pengguna yang dikehendaki.

Sebagai sebahagian daripada prosedur KYC umibet, Ahli mungkin dikehendaki untuk mengemukakan dokumen pengesahan identiti sebelum membuat pengeluaran pertama atau apabila diminta oleh pasukan pematuhan umibet. Dokumen yang boleh diterima termasuk:

• Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) — depan dan belakang
• Pasport Malaysia yang masih sah
• Penyata bank terkini (tidak melebihi 3 bulan) sebagai bukti alamat
• Tangkapan skrin atau penyata dompet digital (untuk pengesahan kaedah pembayaran)

umibet berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun yang gagal melengkapkan proses KYC dalam tempoh masa yang ditetapkan, atau apabila maklumat yang diberikan didapati palsu, tidak lengkap, atau tidak konsisten.

Dengan menggunakan platform umibet, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan penggunaan berikut pada setiap masa:

1. Satu Akaun Per Individu: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun umibet yang aktif. Pendaftaran akaun berganda, sama ada menggunakan maklumat peribadi yang sama atau berbeza, adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan baki.
2. Kerahsiaan Maklumat Log Masuk: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun umibet anda. Jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
3. Penggunaan Peribadi Sahaja: Akaun umibet anda adalah untuk kegunaan peribadi anda sahaja. Anda tidak dibenarkan membenarkan orang lain untuk mengakses atau menggunakan akaun anda atas sebarang sebab.
4. Aktiviti Dalam Platform: Semua pertaruhan dan aktiviti permainan mesti dilakukan secara peribadi oleh pemilik akaun berdaftar. Penggunaan perisian automatik, skrip, atau kaedah lain untuk mengautomasikan permainan adalah dilarang.
5. Tanggungjawab Keputusan Permainan: Semua keputusan permainan di platform umibet adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan, kecuali dalam kes ralat teknikal yang dapat disahkan.

umibet menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk memudahkan urus niaga deposit dan pengeluaran Ahli. Kaedah pembayaran yang diterima termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, dan USDT.

Terma Deposit:

• Deposit minimum: RM 30 setiap urus niaga
• Deposit maksimum: Tertakluk kepada had yang ditetapkan oleh kaedah pembayaran yang dipilih
• Semua deposit akan dikreditkan ke akaun umibet dalam masa 1 hingga 10 minit selepas pengesahan pembayaran
• umibet tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit
• Ahli bertanggungjawab untuk sebarang yuran yang dikenakan oleh institusi kewangan atau pembekal dompet digital mereka

Terma Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum: RM 50 setiap permintaan
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama seperti yang digunakan untuk deposit ("peraturan sumber yang sama")
• Permintaan pengeluaran biasa diproses dalam masa 5 hingga 30 minit untuk Ahli biasa
• Ahli VIP umibet menikmati pemprosesan pengeluaran diprioritaskan dalam masa kurang daripada 15 minit
• umibet berhak untuk meminta pengesahan identiti tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi jumlah tertentu
• Pengeluaran tidak akan diproses jika terdapat aktiviti yang mencurigakan atau siasatan yang sedang dijalankan ke atas akaun berkenaan

umibet menawarkan pelbagai program bonus dan promosi dari masa ke semasa untuk menghargai kesetiaan Ahli. Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh umibet tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama-sama dengan setiap tawaran.

Syarat Umum Bonus:

• Semua bonus tertakluk kepada keperluan rollover yang mesti dicapai sebelum sebarang pengeluaran boleh dibuat
• Keperluan rollover standard untuk bonus aluan umibet adalah sebanyak 20 kali ganda jumlah bonus
• Tempoh sah bonus biasanya adalah 7 hari dari tarikh kredit; selepas tempoh ini, bonus yang tidak digunakan akan dilucuthakkan secara automatik
• Setiap Ahli hanya layak mendapat bonus aluan sekali sahaja semasa hayat akaun mereka
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung
• umibet berhak untuk membatalkan sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan

Setiap kategori permainan di platform umibet — termasuk slot video, kasino langsung, pertaruhan sukan, Damacai 4D, dan Taruhan Valorant — mempunyai peraturan khusus yang tersendiri. Ahli bertanggungjawab untuk membiasakan diri dengan peraturan setiap permainan sebelum bermain dengan wang nyata.

• Permainan Slot: Semua permainan slot menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit secara bebas. Nilai RTP (Return to Player) setiap permainan dipaparkan dalam maklumat permainan.
• Kasino Langsung: Permainan kasino langsung melibatkan peniaga sebenar melalui strim video langsung. Keputusan permainan kasino langsung adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.
• Pertaruhan Sukan: Peluang (odds) pertaruhan sukan boleh berubah pada bila-bila masa sebelum permainan bermula. Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan luar biasa seperti pembatalan perlawanan.
• Damacai 4D: Pertaruhan loteri Damacai 4D tertakluk kepada peraturan dan jadual undian Damacai yang rasmi. Tiket yang telah dibeli tidak boleh dibatalkan.
• Taruhan Valorant: Pertaruhan e-sukan Valorant tertakluk kepada peraturan pertaruhan e-sukan umibet yang berasingan. Keputusan berdasarkan keputusan rasmi perlawanan yang disiarkan.

umibet berhak untuk membatalkan atau melaraskan pertaruhan dalam keadaan di mana terdapat ralat teknikal yang nyata, penipuan yang disyaki, atau keadaan luar biasa yang mempengaruhi integriti permainan.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform umibet dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, perampasan baki, dan tindakan undang-undang:

• Pendaftaran atau penggunaan akaun palsu, atau penggunaan maklumat identiti orang lain
• Penipuan, penyelewengan, atau sebarang percubaan untuk menipu platform umibet atau Ahli lain
• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip, atau mana-mana alat teknikal untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam permainan
• Kerjasama antara dua atau lebih Ahli untuk memanipulasi keputusan permainan (kolusi)
• Eksploitasi sebarang pepijat (bug) atau kelemahan teknikal dalam platform umibet untuk keuntungan kewangan
• Sebarang aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan keganasan
• Penyalahgunaan sistem bonus umibet melalui pelbagai akaun atau kaedah yang tidak sah
• Sebarang tindakan yang mengancam, mengganggu, atau menyebabkan kesusahan kepada kakitangan atau Ahli lain umibet

umibet berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun Ahli dengan atau tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen Terma & Syarat ini
• Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Aktiviti penipuan atau percubaan penipuan yang disyaki
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berkenaan
• Akaun yang tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut

Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan umibet. Semua baki wang nyata yang tinggal dalam akaun akan dikembalikan kepada Ahli setelah semua semakan yang diperlukan diselesaikan, dengan syarat tiada sebarang pelanggaran terma yang berlaku.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, umibet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, punitif, atau sampingan yang timbul daripada penggunaan platform umibet, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan, sama ada disebabkan oleh keputusan yang adil atau ralat teknikal yang tidak dapat dielakkan
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal, atau keadaan di luar kawalan umibet (force majeure)
• Kehilangan data atau maklumat akaun akibat penggunaan yang tidak dibenarkan oleh pihak ketiga
• Kelewatan dalam pemprosesan urus niaga akibat masalah pihak ketiga seperti bank atau pembekal pembayaran

Liabiliti keseluruhan umibet kepada mana-mana Ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh Ahli tersebut dalam tempoh 90 hari sebelum tuntutan liabiliti dibuat.

umibet amat komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukan punca tekanan kewangan atau masalah peribadi. Platform umibet menyediakan pelbagai alat untuk membantu Ahli mengawal tabiat perjudian mereka.

Alat Kawalan Perjudian yang Tersedia:

• Had Deposit: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal jumlah wang yang didepositkan ke dalam akaun umibet mereka.
• Had Kerugian: Ahli boleh menetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh masa tertentu untuk mengelakkan kerugian yang berlebihan.
• Had Masa Bermain: Ahli boleh menetapkan had masa sesi permainan untuk mengelakkan penggunaan platform yang berlebihan.
• Pengecualian Diri: Ahli yang berpendapat mereka mempunyai masalah perjudian boleh memohon pengecualian diri (self-exclusion) sementara atau kekal daripada platform umibet. Permohonan ini boleh dibuat melalui pasukan sokongan umibet.
• Rehat Daripada Permainan: Ahli boleh memohon rehat sementara daripada platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari tanpa menutup akaun mereka secara kekal.

Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data peribadi Ahli dikawal oleh Dasar Privasi umibet yang berasingan. Dengan mendaftar dan menggunakan platform umibet, anda bersetuju dengan terma pemprosesan data yang dinyatakan dalam Dasar Privasi tersebut.

Secara ringkasnya, umibet mengumpul dan memproses data peribadi Ahli untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan proses KYC
• Pemprosesan urus niaga kewangan
• Penyediaan perkhidmatan sokongan pelanggan
• Pengurusan program bonus dan promosi
• Pematuhan kepada keperluan undang-undang dan kawal selia
• Penambahbaikan platform dan pengalaman pengguna

umibet tidak akan menjual atau menyewakan data peribadi Ahli kepada pihak ketiga tanpa kebenaran jelas Ahli, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.

umibet berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara umibet. Semua pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform umibet.

umibet akan berusaha untuk memaklumkan Ahli mengenai sebarang perubahan material kepada Terma & Syarat ini melalui:

• Notis pop-up semasa log masuk ke platform umibet
• E-mel notis ke alamat e-mel berdaftar Ahli
• Kemas kini tarikh "Kemas kini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini

Penggunaan berterusan platform umibet selepas sebarang pindaan kepada Terma & Syarat ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan terkini.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui proses penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh umibet.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau berlawanan dengan undang-undang yang terpakai, peruntukan tersebut hendaklah ditafsirkan sejauh yang mungkin untuk mencerminkan niat asal pihak-pihak, dan peruntukan-peruntukan lain dalam Perjanjian ini akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan, atau maklum balas berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform umibet secara amnya, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Waktu Operasi: Sokongan 24/7 — Zon Waktu Malaysia (MYT)
• Bahasa Perkhidmatan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris

Pasukan sokongan umibet sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan akaun, urus niaga, permainan, atau mana-mana aspek penggunaan platform umibet. Kami berkomitmen untuk memberikan respons dalam masa 24 jam bagi semua pertanyaan yang diterima melalui e-mel.